Environnement
Économie d’eau
- Installation de WC à faible débit, avec réglage approprié
- Installation de robinets à faible débit, avec réglage approprié
- Vannes de coupure installées sous chaque appareil
- Utilisation d’une eau non potable issue de la récupération
- Suivi des consommations d’eau mensuelles
- Alarme en cas de dépassement des consommations ou de consommation anormale
- Utilisation d’électrovannes pour les blocs sanitaires
Économie d’énergie
- Eclairage de type LED avec minuteur ou détection de présence
- Ventilation (a minima simple flux) régulée
Réemploi des eaux grises ou usées
- Systèmes avancés de traitement et de réutilisation des eaux grises ou usées pour l’arrosage des espaces verts ou le nettoyage
Utilisation de matériaux durables et écologiques
- Choix de matériaux à faible impact environnemental pour les équipements et finitions, favorisant le recyclage et la durabilité
Ressources et durabilité
- Matériaux issus du réemploi : WC, urinoirs, lumières…
- Absence de calcaire – entretien régulier avec vinaigre
Hygiène
- Facilité d’entretien :
- Accès aux chasses par une gaine technique dédiée
- Intervention aisée par une gaine ou un couloir technique
- Equipements disponibles pour le nettoyage des WC : brosse
- Revêtements nettoyables aisément (carrelage)
- Vasques et robinets suffisamment grands pour se laver les mains tout en évitant les éclaboussures
- WC suspendus
- Vasques suspendues
- Absence de moisissure, peintures ou joints, altérées, zones souillées
- Lavage des mains sans risque de contamination : propreté du distributeur
Consommables
- Papier toilette recyclé, certifié PEFC
- Produits d’entretien certifiés écolabel
Déchets
- Présence de tri des déchets
- Solutions zéro déchets (sèche mains ou serviettes lavables, WC japonais)
Social
Accessibilité universelle
- Aménagements permettant un accès facile et sécurisé pour tous, y compris les personnes à mobilité réduite.
Qualité sanitaire
- Hautes normes d’hygiène avec des équipements résistants aux bactéries, facilité de nettoyage et disponibilité de produits désinfectants pour les usagers.
- Systèmes de ventilation efficaces et éco-énergétiques assurant un renouvellement d’air optimal
Confort olfactif
- Solutions complémentaires à la ventilation pour limiter les odeurs : spray, parfum (de préférence écolabellisé ou naturel)
Commodités
- Mise à disposition de produits d’hygiène féminine gratuits, tels que des tampons et des serviettes hygiéniques, dans toutes les toilettes, y compris les toilettes non genrées et masculines, pour répondre aux besoins de personnes transgenres et non binaires.
- Disponibilité d’une trousse de premiers soins accessible dans les toilettes, comprenant des articles tels que des pansements, des désinfectants, et potentiellement des médicaments de base pour des situations d’urgence mineures.
- Fourniture d’espaces de change adaptés tant pour les bébés que pour les adultes nécessitant ce type d’assistance, dans un souci d’inclusivité et de respect de la dignité de tous.
Intimité et sécurité
- Conception des cabines individuelles favorisant l’intimité (pas de vide au dessus ou en dessous des cloisons, acoustique correcte).
- La disposition des sanitaires permet se se croiser aisément.
- Les entrées et sorties des blocs sanitaires sont aménagées pour une meilleure intimité
- Les sanitaires disposent de tirettes d’alarme en cas de chute
- Le verrouillage des sanitaires est aisé et sécurisé, avec un affichage clair « rouge » qui évite d’appuyer sur la poignée
Équité, diversité, inclusion
- Présence de toilettes non genrées, permettant à toutes les personnes, quelle que soit leur identité de genre, d’utiliser les installations dans un espace respectueux et sûr.
- Des toilettes sont disponibles pour les visiteurs, et pour le public via l’application « toilet finder »
- Les toilettes ont été dimensionnées pour qu’il n’y ait aucune file d’attente notamment pour les femmes.
Installation pour les personnes à mobilité réduite
- Conformité aux normes d’accessibilité pour les personnes handicapées, avec des équipements adaptés tels que des barres d’appui, des sièges de toilette réglables en hauteur, et des alarmes d’urgence.
Gouvernance
Entretien et maintenance
- Protocoles clairs et durables pour l’entretien régulier, assurant le bon fonctionnement et la propreté des installations.
- Mise en place d’un système facilement accessible permettant aux usagers de signaler tout problème, avec garantie d’un suivi et d’une réponse appropriée.
- Affichage / enquête qualité
Innovation et éducation
- Affichage et sensibilisation des occupants (sur la propreté, l’économie d’eau)
- Soutien d’un programme éducatif ou d’une association favorisant l’accès à l’hygiène auprès de populations dans le besoin
- Sanitaires zéro déchets
- Utilisation de la lumière UV pour une désinfection efficace et écologique des toilettes.
- Toilettes sèches
- Urinoirs sans eau
- Récupération des déchets en compost
Suivi des performances et amélioration continue
- Tableau de bord avec le suivi des consommations d’eau

